Todo bom jogo possui regras claras. Aqui conosco não poderia ser diferente.

Como você já deve ter percebido, nosso foco é criar soluções que atendam às expectativas dos nossos clientes, porém precisamos que o máximo possível de detalhes nos sejam fornecidos.

I want to help you, but you have to be a willing participant. If you're not, then I am no longer helping you up; it is you who is pulling me down.

Algumas perguntas frequentes:

Qual o valor / hora Odoo para desenvolvimento e customização, cobrado pela FocoSolution?

Atualmente nosso valor / hora para desenvolvimento e customização Odoo, varia de R$ 76,00 à 95,00.
Trabalhamos com a modalidade de pacote de horas. De acordo com a sua demanda, iremos lhe indicar o pacote de horas mais adequado. Segue abaixo nosso quadro com os respectivos pacotes. vale observar que de acordo com a quantidade de horas contratadas, o valor hora é reduzido.

O que preciso apresentar à FocoSolution para que ela consiga criar a solução que atenda às minhas expectativas?

Em primeiro lugar, você precisa saber o que realmente precisa. Parece tola essa afirmação, mas é normal recebermos clientes que não tem noção do que realmente precisam. Reúna as pessoas envolvidas no processo e depois elabore um documento ou rascunho das suas necessidades.

Neste documento informe se deseja a criação de um novo módulo ou a manutenção de um módulo já existente.

IMPORTANTE: Para que possamos atender às suas demandas é fundamental que sejam disponibilizados:

1. O número da versão Odoo que está trabalhando
2. Código fonte da sua aplicação, preferencialmente endereço no GitHub
3. Backup do banco de dados do ambiente o qual você deseja implementar as mudanças

Poderia citar exemplos do que preciso apresentar de documentação para vocês?

Digamos que você deseje alterar um módulo já existente e precise adicionar uma tela para entrada de dados. Seria então interessante que você nos informasse:
  • Qual link irá chamar essa tela
  • Quais usuários terão acesso a essa tela
  • Quais campos estarão disponíveis
  • Qual integração essa tela terá com outros módulos
  • Quais consultas / relatórios precisarão exir as informações dessa nova tela

No meu caso, não sei exatamente o que preciso, como devo proceder?

Entre em contato conosco e explique o seu problema. Poderemos juntos montar um esboço à respeito das suas necessidades. No final iremos gerar um documento para a sua aprovação. Devo acrescentar que iremos cobrar previamente um determinado número de horas para a realização do serviço.

E se eu cliente errar em minha solicitação?

Erros sempre poderão ocorrer. Temos algum conhecimento de negócio e sempre que nos deparamos com algum tipo de problema, nós temos o dever de informar nosso cliente. Além disso sempre avaliamos se aquilo que estão nos solicitando faz realmente algum sentido.

E se eu errar em minha solicitação e vocês não perceberem?

Neste caso o prejuízo realmente será seu. Mas iremos tentar ao máximo minimizar os seus gastos no reparo de tal problema.
Faremos o possível para atender à sua demanda dentro do pacote de horas contratado. Porém, caso o pacote de horas não seja suficiente, iremos justificar o motivo e decidir em conjunto o que irá ficar de fora. Ou se for o caso, adicionar um novo pacote complementar.

O pagamento do pacote é feito previamente através de boleto bancário.

Qual a garantia que eu tenho que a FocoSolution irá realmente me entregar aquilo que estou solicitando?

É natural o cliente ficar inseguro nas primeiras vezes que contratar o nosso serviço. Neste caso recomendamos que nossa negociação seja feita através de uma plataforma de freelancer confiável, como o UpWork. Lá você irá postar o seu job e nos convidar para atuar no seu projeto.

O UpWork irá funcionar como intermediário e nós apenas iremos receber nosso valor após a sua aprovação junto ao UpWork. Neste caso iremos cobrar um adicional de 25% para suprir os gastos cobrados pelo UpWork.